绩效考核管理办法（新版多篇）

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第1条绩效考核目的

1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。

2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。

第2条绩效考核作用

1、了解员工对组织的业绩贡献。

2、为员工的薪酬决策提供依据。

3、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。

4、了解员工对培训工作的需要。

5、为人力资源部规划提供基础信息。

第3条绩效考核原则

1、公开的原则，即考核过程公开化、制度化。

2、客观性原则，即用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想。

3、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。

4、时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

第4条绩效考核时间安排

绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。

1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。

2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。

3、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。

第5条考核小组组成

1、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。

2、副组长由分管人力资源副总经理担任，负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。

3、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任，负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。

4、组员由其他高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展。

5、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。

第6条考核小组职能

1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。

2、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。

3、考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏。

4、负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩。

5、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公平、公正、公开地开展。

一、有下列情况之一者每次处以20元罚款：

（一）违反《卫生制度》、《例会制度》《财务制度》条款之一者；

（二）不按规定办理相关广告发布、审查手续者；

（三)凡在上班时间通讯不畅(电话关机、停机、无人接听），无法联系者

（四）设计完成后不及时通知客户看稿定稿者；

（五）设计方案传给客户后不及时跟单者；

（六）客户定稿后不及时把工作移交下一环节者；

（七）相关责任人不及时上报材料库存导致误工、影响业务进度

二、有下列行为之一者给予50元的罚款:

1、违反《设计、工具、车辆和材料管理制度》、《安全制度》《质量制度》和《工作制度》的；

2、管理人员安排严重不合理，产生较大人工浪费的；

3、工程部负责人为了顾及情绪，故意多带作业人数者；

4、忘记客户或公司交待的工作；

5、工程部远距离安装作业忘记带材料、工具或其它因准备不充分耽误工作时间影响工作效率的（包括出门不检查油箱导致半路没油的）

6、业务登记不清楚，结账时出现漏单、单据丢失或业务参数不清导致无法收回业务款时由主要经办人或有过错环节当事人负责把业务款收回并罚款50元；

7、合同管理人员未及时关注合同信息，导致公司违约或不能按约定时间履行合同内容者；

三、有下列行为之一者给予100元―200元的罚款:

1、不服从上级管理的、顶撞上级；自身原因被公司责罚时拒不认错者，闹情绪者；消极怠工，言语冷漠、态度生硬的；

2、离岗后留有重大安全隐患的；

3、发生和传播有损公司形象的行为或者言论的；

4、拒接电话、粗暴挂断通话、故意设置致电话无法接通者； 5、对待客户态度恶劣或因个人失误造成公司客户流失的；

四、有下列行为之一者，除赔偿公司损失外，无条件解聘辞退，扣除所有工资、奖金和福利待遇，同时处以20倍以上罚款，并追究当事人经济和刑事责任；股东如有下列行为者，除按上述惩罚外另处以取消其股东资格和权利，其股份资本以赔偿和罚款的形式转为公司资产；

1、未能按规定办理辞职手续的长时间旷工者或强行辞职者；

2、故意浪费材料、损坏工具的、破坏设备者；

3、偷盗公司财产的或利用公司材料和工具谋取私利的；

4、违反国家法律，被刑事拘留或判刑者的；

5、同事间打架斗殴或在外惹事生非对公司经营造成影响者；

6、泄露公司或客户商业机密，转移公司客户的；离职后将公司的商业机密或图纸等私自转让或泄露给同行或其它公司的；

7、营私舞弊、虚报账目、贪污挪用、收受客户和合作单位贿赂，损公肥私者；

1、所有在建项目均参与年度考核，项目主体完工和有效工期不满三个月的不参加。

2、项目年度考核采用评分制，满分150分，每年度末公司相关职能部门对项目各项业务工作进行评分，根据得分情况奖励项目经理、项目书记、项目总工，奖励基数为责任人缴纳的风险抵押金。

3、项目年度考核奖励当年度发放70%，余留30%到项目竣工考核兑现。

4、统一各项目风险抵押金缴纳标准，项目经理15万元、项目书记12万元、项目总工10万元。项目竣工审计后视考核情况返还。

5、年度考核奖励的否决项：年度上交款缴纳达不到年度应交额的。60%、计价收入达不到计划产值的80%、 ……此处隐藏4286个字……>

按照集团提出的“依靠管理创新增强企业活力”的精神和“三个一流”要求，为进一步建立和完善酒店的激励机制，保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改进各部门工作业绩，增强酒店持续发展和创新的动力，以实现优秀的组织绩效，特制定本办法。

第二条

作用

1、发挥年度目标责任书的导向和激励与约束作用，保证年度目标的圆满实现；规范、硬化目标责任书的责任目标，增强公平、公正、实效性。

2、为对部门、管理人员的能力和贡献进行评估提供参考依据。

第三条

适用范围

本办法适用山东航空股份有限公司xxxx酒店各部门。

第四条

考核原则

1、一致性：考核以本办法规定的内容、程序与方法为准；

2、客观性：考核内容、目标设定以经酒店绩效考核领导小组审定的各部门年度目标责任书为重点；

3、公平性：对同职级的人员按照相同的程序、框架认可的内容进行考核。

4、公开性：考核内容以及考核结果予以公开。

第二章

绩效考核的内容

第五条

本办法中的绩效考核内容包括部门绩效考核与管理人员绩效考核两部分。

第六条

部门的绩效考核包括部门的。目标责任书考核和酒店领导评价两部分。

第七条

部门目标责任书的任务目标细分为经营、服务、管理、安全、节能节支、培训、质检、员工管理以及企业文化建设九项目标。

各部门依据实际工作确定相应考核目标，并列入目标责任书。列入项目是本部门职能范围内的重点职能方向的年度任务。

第八条

酒店领导对部门的评价内容包括工作质量、工作效率和工作协调三个方面。

第三章

绩效考核的记分方法

第九条

部门绩效考核的记分

1、本办法中的绩效考核成绩满分为100分，其中，部门的目标责任书的考核得分占90％，酒店领导对各部门年度工作评价得分占10％。

各部门的组织绩效考核成绩＝目标责任书的考核得分＋酒店领导评价得分。

2、

部门目标责任书分值

各部门目标责任书满分为100分，各部门的考核指标结合各部门的实际工作分别设置，但年度重点工作的权重应不低于75％。报考核小组审核批准后，作为考核依据。

3、酒店领导评价

（1）每项内容满分为100分，三项内容的平均得分为领导评价得分。

（2）酒店领导评价权重分配：

①酒店总经理评价，权重为60％；

②酒店副总经理评价，权重为40％；

第十条

管理人员绩效考核的记分

1、各部门负责人年度绩效考核分数＝本部门绩效考核得分×90％＋个人人事考评得分×10％

2、各部门其它管理人员年度绩效考核分数＝本部门绩效考核得分×85％＋个人人事考评得分×15％

3、个人人事考评得分按照《xxxx酒店管理人员考核实施细则》规定执行。

第四章

绩效考核结果的使用

第十一条

与工薪、奖金挂钩

年终奖金挂钩原则

各部门管理人员年终奖全额与部门目标考核结果挂钩。

年终奖金＝酒店确定的年终奖金标准×（个人绩效考核得分÷100）。

各部门员工年终奖金全额与部门目标考核结果挂钩。

第十二条

与评选先进挂钩

1、年终，各部门绩效考核成绩在90分以上的（含90分），可以参加先进部门的评选，组织绩效考核成绩90分以下的，不能参加先进部门的评选；管理人员绩效考核分数90分以上的，可以参加优秀管理者评选，90分以下的，不能参加优秀管理者评选。

2、以部门绩效考核分数为序，由高至低从经营部门和后勤保障部门依次各选取一个先进部门；以管理人员年度绩效考核分数为序，由高至低依次从主管以上管理人员中选取三位优秀管理者。

3、先进部门年终奖金上浮20%。

4、优秀管理者的奖励同先进员工奖励办法。

第十三条

与管理人员任用考察挂钩

管理人员个人年度绩效考核连续两年低于90分的不纳入晋升考察范围。

第五章

绩效考核的组织

第十四条

组织机构

酒店成立“xxxx酒店绩效考核领导小组”如下：

组长：总经理

副组长：副总经理

成员：各部门负责人

绩效考核办公室设在综合部，由绩效考核领导小组副组长任绩效考核办公室主任。

第十五条

机构职责

绩效考核领导小组负责各部门年度目标责任书编制的指导、审核和考核的认定；负责酒店范围内绩效考核的领导和组织工作。

绩效考核办公室负责具体考核事项的组织、汇总、和相关协调工作。

第十六条

考核时间

考核分为月度考核和年终考核。目标责任书分为月度考核指标和年度考核指标。月度考核时间为每月质量分析例会进行；年终考核汇总部门每月考核情况于次年的1月份进行。

第十七条

考核结果管理

绩效考核结果由酒店综合部整理存档和保管。

第六章

附则

第十八条

本办法由xxxx酒店绩效考核领导小组负责制定并解释。

第十九条

本办法自20xx年1月1日起施行。

（一）成立学院绩效考核工作领导小组。

组 长：杨南南 刘小波

副组长：王林珠

成 员：相关的其他院领导及部门负责人

领导小组的主要职责是：研究和决定学院绩效考核工作中的重要事项，组织协调绩效考核工作中的有关问题，对被考核部门的考核结果进行审核，并将结果报院党委会议审定。

（二)领导小组下设绩效考核办公室(常设机构）和两个绩效考核工作组。

1、绩效考核办公室的主要职责是：

（1）草拟并修改学院绩效考核办法及实施细则。

（2）具体组织机关处室和教学院部绩效考核工作。

（3）综合考核督导信息，办好《考核督导通讯》。

（4）负责平时考核与教学督导组织工作，负责对院部教学督导组和学生督导通讯组工作指导。

（5）做好与考核、教学督查有关的调研工作。

（6）当好院领导参谋，完成院领导交办的其他工作。

2、绩效考核工作组的主要职责是：根据分组分别负责机关处室和教学院部年终绩效考核工作。

年终考核分组如下：(1)机关处室绩效考核工作组；(2)教学院部绩效考核工作组。

有关部门应积极配合认真做好绩效考核工作。

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