沟通的重要性心得体会 职业沟通的重要性心得体会精品多篇

[前言]沟通的重要性心得体会 职业沟通的重要性心得体会精品多篇为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

大家好，我是朱苏婉的爸爸朱海辉，很荣幸站在这里与大家一起聊聊孩子在家的一些事情，也感谢梁老师给我的这次机会！(鞠躬)那么今天就和大家一起探讨几点：

第一点，孩子的自觉性---------其实孩子在家里和在学校是孑然不同的，在家学习的自觉性差了一点，我和她妈妈就想出让朱苏婉自己定作息时间，比如几点起床、什么时间练琴、写作业等，这样既能让孩子自己在规定的时间完成学习、更能体现我们尊重她的想法。我们在家就像朋友一样相处，家里的事我和她妈妈也征求朱苏婉的意见，让她参与进来一起处理解决问题，这样再面对一些问题、困难时，朱苏婉就能自觉的思考问题，慢慢养成了从全局考虑、为别人着想，凡事先从他人角度衡量，找出自己的问题。

第二点，学习与专注---------朱苏婉很小的时候，我和她妈妈每天晚上都用手指指着故事书上的字讲故事，这样日积月累，在她上幼儿园之前就认识了几千个汉字，所以孩子的学习能力是超强的。直到现在每天晚上睡觉前，朱苏婉都要看一会书，这样慢慢就养成了爱读书的好习惯，同时读书的好习惯又能培养她的专注度和定力。

第三点，与孩子做好沟通---------孩子在学校有时回家情绪很低落，本来爱玩就是天性，完成作业有时也会有抵触情绪，我有时也忍不住发火，但发完火后，我和她妈妈尽量主动找孩子聊聊天，问问在学校的一些情况，孩子很乐意说：比如‘今天和哪个同学比赛跳绳谁输了、和谁玩游戏了、报听写时写错字了’ 我们就会就某件事问问她的想法，聊着聊着孩子就开心多了、轻松多了，学习也就更主动了。

第四点，遇到不会的题---------在遇到不会做的题时，朱苏婉原来会说“妈妈、爸爸，这题我不会！”，我们听到后会说“请你读一下题目，我听一下”，在朱苏婉第二次读题目时，往往还没读完，她就会喊道：“哦，我会做了！”。孩子有时专注力差了一点，只要是用对方法，孩子自己就能主动找出答案，家长千万不要直接告诉孩子答案，要一步一步加以引导，让她自己发现答案，这样长时间以后，孩子就有了自己去寻找答案的乐趣，看到难题自己先去思考，找出答案。

第五点，改掉粗心的毛病---------每个孩子都有粗心的时候，经常是难题做对了，简单的题反而做错了，家长在检查作业时发现了先不要训斥，可以找一道大致一样的题问问孩子，要是孩子一口回答对了，先要表扬，然后再问问孩子，为什么作业本上的这道题做错了呢？相信很多孩子会冲你做一个鬼脸。。。。。。

第六点，孩子的记忆力的培养---------培养孩子的记忆力是非常重要的，家长可以尝试将一周前讲的故事或她自己看的书，在和孩子聊天时不经意的问问，故事主人公名字、情节、结局或是书的内容等等，这样孩子以后就会不经意地记住一些东西，对学习有一定的帮助。

第七点，鼓励孩子多参加活动---------我一直鼓励朱苏婉参加各种校内外活动，渐渐培养了孩子的团队精神、集体荣誉感，在展现自我的同时，让孩子更加自信和开朗。

第八点，不管多忙，请抽出尽可能多的时间陪孩子玩耍或出去走走。 每个孩子都有优点和缺点，家长能做的就是扬长避短，不要刻意的去改变孩子，让孩子在你的引导下变的越来越好！谢谢大家！

1.1首先，有效的人际关系沟通提高组织成员的满意度。

人际关系是以人的情感为纽带，不同的人际关系引起人们的情感体验不同。

良好的人际关系引起的是人们愉快、亲切、随和的心理体验。这样的心理体验带给组织的是积极、健康、饱满的精神状态。只有组织成员具有了积极健康饱满的精神状态，才能更好地投入到组织的各项工作中，不断地为组织的生存、建设和发展做出贡献。

1.2第二，增强组织成员的凝聚力。

良好的人际关系有助于团结。团结是组织生存和发展的重要条件。

相信“团结就是力量”这句话对于大家来说再熟悉不过了，一双筷子很容易被折断，可要是想把一大把筷子同时折断的话恐怕是很高难度的挑战。相反，没有团结互助的精神，组织就缺乏凝聚力，维持组织生存和发展的感情关系就会破裂，人与人之间的矛盾冲突就会加剧，试问一个组织像一盘散沙似的，如何能够承受住困难和挑战呢？但是如果成员之间的感情融洽、关系和谐，他们就能相互支持、相互帮助，齐心协力地工作。

1.3第三，提高组织成员的工作效率。

成员工作效率的高低直接影响着组织效益的好坏。虽然，影响成员工作效率的原因是多方面的，但是人际关系的好坏是其中一个重要的因素。良好的人际关系可以激发组织成员的责任感和荣誉感，可以激励成员的工作激情，形成和谐的气氛，从而提高成员的工作积极性、主动性和创造性，进而提高工作效率。

这一点从唯物主义辩证法角度也可以证明其正确性。高中所学习的唯物主义辩证法告诉我们，事物的发展是内外因相互作用的结果，其中内因起着决定性的作用，外因有着重要的影响，外因通过作用于内因，对事物的发展起着推动或阻碍的作用。

在此，我们可以把成员的工作效率看成是一个不断变化发展的事物，从这个层面来讲，成员是内因，对于工作效率来说起着决定性的作用。那么人际关系就是外因，对成员的积极性、主动性和创造性有着重要的影响，倘若人际关系好，那么这个外因对成员这个内因所起的作用就是积极的，这样才能推动工作效率不

断提高；如果人际关系差，那么它对成员的作用是消极的，这样必然会导致成员的工作效率下降，最终影响组织的发展。

2、有效人际沟通中存在的障碍性因素

既然人际沟通对于组织来说有如此重要的作用，每个组织都必须把人际沟通作为一个重要的工作来抓，才能实现组织长足的发展，但是在现实生活中，人际沟通往往存在着诸多障碍，因此组织在企图改善本组织的人际沟通的前提应该是

认清其中的障碍并采取积极的措施应对，才能实现无障碍的。人际沟通。现实生活中影响的人际沟通的主要障碍有：

2.1语言障碍

语言不通是人们相互之间难以沟通的原因之一。这个障碍不仅仅存在于跨文化沟通中，也存在着我们的实际生活中。

我国作为幅员辽阔的多民族国家，即使同是中华儿女，各民族间不同的语言甚至是同一民族中不同的方言也是影响我们沟通的一大障碍。当双方都听不懂对方的语言时，尽管也可以通过手势或其他动作来表达信息，但其效果将大为削弱。

即使双方使用的是同一语言，有时也会因一词多义或双方理解力的不同而产生误解。沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。

有效沟通是预备+主动=诚实、坦率（语气、语调）和尊重别人。作为组织的管理人员更 ……此处隐藏2587个字……能积极地向别人推销自己的主张，意味着在谈判中决不轻易地屈从和迁就，而“高同感”意味着能认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张。既有“高驱力”又有“高同感”，这意味着既能维护自己的尊严和利益，又决不忽视对方的利益和尊严，而这正是取得

“双赢”结局的保证。在组织内部就应该提倡健康的人生态度。

3.5.3抱有一颗“宽宏大量的心”，善于理解和原谅别人

实际上，只要拥有共同的理想，共同的组织目标，以及那些等着去完成的伟大事业，再想想那短暂的生命，就无暇为小事而争执和烦恼。事事学会从多个角度考虑问题，树立“否定之否定”的唯物辩证法思想，营造和维护良好的合作环境。

我们应该培养有换位思考的理念，也应尝试从多个角度去思考问题，这样才能辩证地理解他人的行为和思维。因为许多精彩的创意就是在碰撞中产生的，而且，只有经过碰撞的思想才更加经得起推敲。

总之，有效的人际沟通在组织内起着非常重要的作用。

成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励，为团队的发展创造良好的心理环境。

因此，无论是领导者、管理者，还是团队成员都应该统一思想，提高认识，培养信任感和积极的沟通态度，营造良好的组织氛围，注重沟通技巧的培训，克服沟通障碍，实现有效沟通，以求最大限度地实现个人和团队共同发展的目标。

生活中难免有意想不到，难免有分歧或摩擦。此时，若缺乏真诚沟通，缺少一份理解，后果可想而知。

著名表演艺术家陈道明突发高烧不退被迫取消话剧演出，然而他理解观众失落的心情，坚持登台鞠躬致歉；同时，观众理解、体谅陈道明的难处，有序退场且毫无怨言。

这便是理解的力量。相互的理解避免了一场“900名观众大闹人艺”的麻烦。并且，相互的理解，拉近了人与人的距离，增加了艺术家与观众的感情，造就了一种感人的和谐。

在我看来，理解源于沟通，源于人们彼此真诚的交流。

是的，有时候解释、致歉不一定有用，但不“解释”一定没用。万隆会议上，面对台下亚非各国的唏嘘，周恩来选择打开天窗说亮话：“我们中国代表团是来求和平的，而不是来吵架的。”求同存异让亚非各国了解、进而理解了我们的社会制度以及寻求和平发展的真诚。

沟通让理解变得容易。理解之于生活，之于社会，都是十分重要的。理解也并非遥不可及，只要你去和他人真诚交流。

沟通离不开真诚。正如男孩总喜欢善解人意的女孩，学生总喜欢理解自己的老师，员工总喜欢宽容大度的上司，因而，才会有家庭的和睦，班级、单位、社会的和谐。每一个人都渴望被理解。我们在要求被理解的同时，首先应该拥有一颗理解他人的平和、真诚之心才对。

现今，我们常常见到“构建和谐社会”之类的宣传标语。和谐包括许多方面，但最基本最重要的一方面莫过于人与人之间的和谐。如果人与人之间多一份真诚，多一份理解，这个社会就一定和谐。而相互理解的前提不就是有良好的沟通吗？

陈道明、北京人艺能从观众角度考虑，而不只是出一个“因主演生病取消演出，请观众见谅”的冷冰冰的告示了事，这才避免了自己经济上的损失，更获得了德艺双馨声誉上的加分！沟通让观众理解，让观众甚至选择不退票来支持人艺和艺术家。由此可见，理解多么重要。

我们太需要相互理解了。理解他人，让他人理解自己，多一份真诚的沟通，收获一份信任与感动，这样，社会上就会理解之花盛开，和谐之风拂面。

沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。

而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。

良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。

夫妻之间的良好沟通能让彼此了解对方关心对方，可以使自己能及时改变自己的错误，或是及时的帮助对方，而不至于是因为自己的错误或是失误造成对方的离开，夫妻之间经常进行良好的沟通，更能避免现在普遍的离婚状态。

朋友之间如果能经常沟通的话，能减少双方的误会，增进双方的友谊，朋友之间的良好沟通能是反目成仇的现象也大大的减少。

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在上初一之前，与孩子进行一次深入的交谈，列举一下初中可能遇到的困难和初中学习的重要性，鼓励孩子，并表达一下做父母的期望。

很多孩子刚步入初一，经历了辛苦的小升初，都会出现松懈的情绪。所以父母一定要帮助他明确目标，为他鼓劲。

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对孩子的教育尽量是单独的，平等地交流，避免公开的斥责。孩子在十几岁的年龄，最好面子，也就是自尊心很强。所以对孩子的教育尽量避免在公开场合，尤其是在他的老师和同学的面前。

单独沟通时，要以朋友式的语气平等交流，父母最好不要同时出面。有些问题需要妈妈来谈，有些事情则需要爸爸交流。尤其是男生，妈妈应主动退位，让爸爸成为初中男生最敬佩的人物。

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初中学生的教育，家长们要主动放手，让孩子独立处理一些事情。学习上要培养孩子独立思考的习惯。父母不能成为孩子学习的拐杖，遇到孩子不懂的问题，父母可以跟孩子一起讨论，引导他自己动脑思考，而不是完全代劳。生活中更要让孩子多些独立自主的空间。

父母要理解孩子在青春期的变化，尊重孩子的个体差异。切忌不要总是在孩子耳边讲，自己怎样为他付出，拿自己小时候与他对比或拿别的孩子与他对比。这样做，只能招来孩子的逆反心理。要就事论事，具体的分析问题，帮助孩子解决问题，而不是埋怨。

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改变只说不做的教育方式。尽量避免苍白的说教，而是身体力行，为孩子做出表率。

去年，我的班上有个孩子特别喜欢在做作业的时候看电视，他的爸爸妈妈为了改正他的毛病，在孩子学习时，不仅不让孩子看，自己也不看电视，避免孩子分心，效果特别好。

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在孩子成绩下降或做了什么错事的时候，首先，父母要做的不是责备，而是鼓励孩子积极面对，悦纳错误，学会在错误中吸取教训，总结经验，获得成长。

比如孩子的成绩下降或做错事的时候，一般自己已经很伤心痛苦，甚至灰心了。作为家长，应该表示关切，鼓励他，帮助他树立信心，帮助他具体分析问题，解决问题。责备会疏远他与你的距离，以致今后出了问题，也不会再主动拿出来与父母协商。

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